Сервис-деск, меня зовут, Александр. Здравствуйте!
Вот с такой фразы начинались мои рабочие ночи, когда будучи студентом, я работал на 1ой линии службы технической поддержки Х5 Retail Group.
Да, да…я работал в колл-центре технической поддержки Пятерочки/Перекрестка/Карусели.
Я был тогда на 2 курсе института, очень хотелось денег и ночной график, потому что днем была учеба. Я днями шерстил ххру и местные форумы в поиске работы. Сторожем на СНТ или в детском саду быть не хотелось от слова совсем.
Так удачно сошлись звезды, что в это время один из ижевских колл-центров выиграл конкурс на организацию линии технической поддержки для x5, а собеседование я удачно прошел.
И дальше было 2 с небольшим года ночной работы и дневной учебы, «мы выживали, как могли». Но было весело, коллективчик наш был молод, бодр и азартен.
Опыт для меня был крайне полезным, за эти пару лет я заматерел в коммуникации с конфликтными собеседниками по телефону , выработал навыки снижения градуса конфликтности ситуации. А еще научился спать по 2-3 часа в сутки. Навык не сказать, что крайне полезный, но лишним не будет, как говориться.
Но ничто не вечно под луной, окончив университет я устремился в дебри юриспруденции.
А вы будучи студентами подрабатывали? Если подрабатывали то кем?
ПыСы фото из описанного времени, на нем мои тогдашние коллеги
